Ein Vorbesitzer, der nicht mehr erreichbar ist. Eine Agentur, die den Vertrag beendet hat, aber noch Zugriff besitzt. Ein ausgeschiedener Mitarbeiter, der das Profil vor Jahren angelegt hat. In allen drei Fällen gehört dir dein Google-Profil formal noch nicht. Öffnungszeiten, Bewertungen und Fotos verwaltet formal jemand anderes, obwohl das Unternehmen längst dir gehört.
Die gute Nachricht: Es gibt dafür genau zwei offizielle Wege, und welcher für dich gilt, entscheidet eine einzige Frage: Hast du bereits Zugriff auf das Profil, etwa als eingeladener Administrator, oder nicht? Dieser Beitrag ordnet beide Wege den passenden Auslösern zu, nennt die echten Fristen (3 und 7 Tage) und zeigt, was du tust, wenn der bisherige Inhaber schlicht nicht reagiert.
Das Wichtigste in Kürze
- Zwei Wege: Zugriff anfordern (kein eigener Zugriff) oder primäre Inhaberschaft direkt übertragen lassen (bereits als Admin gelistet).
- So findest du deinen Weg: Bist du im Profil bereits als Nutzer oder Administrator gelistet, gilt Weg 2, sonst Weg 1. Der Auslöser (Kauf, Nachfolge, ausgeschiedene Agentur) ändert daran nichts.
- 3-Tage-Frist: Reagiert der aktuelle Inhaber nicht innerhalb von 3 Tagen, gibt es einen dokumentierten Eskalationsweg über die Bestätigungs-E-Mail [1].
- 7-Tage-Nachlauf: Nach einer erfolgreichen Übertragung der primären Inhaberschaft gelten für 7 Tage eingeschränkte Rechte [2].
- Dauer und Kosten: Realistisch dauert die Übertragung wenige Tage bis rund zwei Wochen bei Stillschweigen, plus die 7-Tage-Nachlaufzeit im Kooperationsfall. Die Übertragung selbst kostet 0 €. Stand: Juli 2026, Google ändert Oberflächen und Bezeichnungen laufend.
Was „übertragen“ hier bedeutet und wann du nicht im richtigen Beitrag bist
Ein Test von einer Minute klärt, ob du hier richtig bist: Suche dein Unternehmen auf Google Maps. Taucht dort ein Button zum Beanspruchen der Inhaberschaft auf, liegt der Eintrag unbeansprucht herum (meist automatisch aus Web- und Kartendaten erzeugt). Dann brauchst du keine Übertragung, sondern die direkte Beanspruchung beim eigenen Login, ohne Antrag an eine dritte Person — beschrieben im Beitrag zum Erstellen eines Google Unternehmensprofils. Meldet Google dir stattdessen, das Profil sei bereits vergeben, bist du hier richtig.
Um genau diesen zweiten Fall geht es im Folgenden: Ein Vorbesitzer, eine ausgeschiedene Agentur oder ein ehemaliger Mitarbeiter ist bereits formal eingetragen und muss aktiv zustimmen oder reagieren, bevor die Inhaberschaft zu dir wechselt. Nach außen sehen beide Fälle gleich aus, prozessual laufen sie komplett verschieden ab.
Drei Auslöser, zwei Wege: die Szenarien-Matrix
Ob du Zugriff anforderst oder die primäre Inhaberschaft direkt übertragen bekommst, hängt allein davon ab, ob du bereits Zugriff auf das Profil hast oder nicht. Wie es zu der Situation kam, ändert daran nichts. Die folgende Matrix ordnet die drei häufigsten Ausgangslagen dem jeweils richtigen Weg zu.
| Auslöser | Hast du schon Zugriff? | Richtiger Weg | Typische Dauer |
|---|---|---|---|
Nachfolge/Kauf mit Kooperation des Vorbesitzers | meist ja, als Admin eingeladen | Primäre Inhaberschaft übertragen | sofort, plus 7 Tage Nachlauf |
Vorbesitzer nicht erreichbar oder nicht kooperativ | nein | Zugriff anfordern | bis zu 3 Tage, ggf. länger |
Ehemaliger Mitarbeiter oder Agentur mit bestehendem Zugriff, der/die nicht reagiert | nein, außer als Nutzer | Zugriff anfordern, ggf. Eskalation | bis zu 3 Tage plus Eskalationsschritte |
Nachsehen kannst du das mit einem Login: Meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse bei Google an und kommst in das Profil hinein, bist du dort als Nutzer hinterlegt und Weg 2 steht offen. Kommst du nicht hinein, gilt Weg 1. Das entscheidet, welcher der beiden folgenden Abschnitte für dich gilt.
Weg 1: Zugriff anfordern, wenn ein anderer das Profil verwaltet
Du beantragst die Inhaberschaft direkt bei Google. Der aktuelle Inhaber wird benachrichtigt und hat 3 Tage Zeit zu reagieren [1]. Diesen Weg gehst du immer dann, wenn du selbst noch keinen eigenen Zugriff auf das Profil hast, egal ob der bisherige Inhaber ein unbekannter Vorbesitzer, eine ausgeschiedene Agentur oder ein ehemaliger Mitarbeiter ist.
Der Ablauf läuft laut Google-Hilfe über wenige Schritte (exakte UI-Wortlaute Stand Juli 2026): Du rufst business.google.com/add auf, gibst Unternehmensname und Adresse ein und wählst das Unternehmen aus der angezeigten Liste. Anschließend klickst du auf „Zugriff anfordern“, füllst das Formular aus und sendest die Anfrage ab [1]. Danach gibt es zwei mögliche Ergebnisse: Der aktuelle Inhaber genehmigt den Antrag, du erhältst eine E-Mail-Bestätigung und kannst das Profil sofort verwalten, oder er lehnt ab, wogegen ein Einspruch möglich ist.
Die aktive Zeit dafür liegt bei rund 10 Minuten, die Wartezeit bei bis zu 3 Tagen. Reagiert niemand, führt das in den Eskalationsweg im übernächsten Abschnitt.
Weg 2: Primäre Inhaberschaft direkt übertragen, wenn ihr zusammenarbeitet
Arbeitet der bisherige Inhaber mit dir zusammen, etwa bei einer geplanten Nachfolge oder Übergabe, überträgt er die primäre Inhaberschaft direkt im Profil, ohne den Antrags-Umweg aus Weg 1 [2]. Voraussetzung dafür ist, dass du bereits als Nutzer im Profil hinterlegt bist, meist als Administrator vom Vorbesitzer eingeladen.
Der Weg dazu führt laut Google-Hilfe über das Dreipunkt-Menü im Profil: Einstellungen öffnen, „Personen und Zugriff“ wählen, die entsprechende Person auswählen, „Bearbeiten“ antippen, „Primärer Inhaber“ festlegen und mit „Speichern“ bestätigen (exakter Menüpfad Stand Juli 2026) [2]. Nur der aktuelle primäre Inhaber darf diesen Schritt ausführen. Die Übertragung wirkt nach Bestätigung sofort, und alle Unternehmensdaten inklusive Bewertungen bleiben erhalten. Das Profil selbst bleibt bestehen, nur die Rolle wechselt.
Direkt danach gilt eine Einschränkung, die dir im Ablauf nirgends angekündigt wird: Als neuer primärer Inhaber hast du für 7 Tage eingeschränkte Rechte. Du darfst in dieser Zeit nicht:
- das Profil löschen oder wiederherstellen
- andere Inhaber oder Administratoren entfernen
- die primäre Inhaberschaft erneut ändern [2]
Der schnellere, aber kooperationsabhängige Weg bringt dir also sofort die Kontrolle über Öffnungszeiten, Fotos und Beiträge. Plane die 7-Tage-Einschränkung trotzdem ein, bevor du etwa weitere Nutzer entfernen willst.
Nächster Schritt
Die Sichtbarkeits-Checkliste direkt mitnehmen
Sobald dir dein Profil wieder gehört, hilft die Sichtbarkeits-Checkliste im Newsletter dabei, die ersten Schritte danach zu ordnen, ohne Agentur und ohne Fachchinesisch.
Checkliste per Newsletter erhaltenReagiert der bisherige Inhaber nicht? Der Eskalationsweg
Antwortet der aktuelle Inhaber nicht innerhalb der 3-Tage-Frist aus Weg 1, kannst du über die Bestätigungs-E-Mail selbst die Bestätigung anstoßen [1]. Stillschweigen bedeutet also nicht, dass der Vorgang endet. Es öffnet einen zweiten, dokumentierten Schritt.
Laut Google-Hilfe öffnest du dafür die Bestätigungs-E-Mail zu deiner Anfrage, wählst „Anfrage ansehen“ und anschließend „Bestätigen“, danach führt dich eine Bildschirmanleitung durch die eigentliche Unternehmensbestätigung [1]. Eine Einschränkung gehört zur ehrlichen Einordnung dazu: Die Option zum Beanspruchen des Eintrags ist laut Google-Hilfe nicht in jedem Fall verfügbar. Bleibt sie aus, führt der nächste Schritt über den offiziellen Google-Support-Kanal [1].
Stillschweigen ist damit kein Grund, ein zweites, konkurrierendes Profil anzulegen: Ein Duplikat schwächt beide Einträge und löst das Problem nicht. Der Vorgang bleibt am bestehenden Eintrag, auch wenn er länger dauert als geplant.
Wie lange dauert die Übertragung, und was ist danach noch eingeschränkt
Die beiden Fristen aus Weg 1 und Weg 2 stehen in den offiziellen Google-Quellen einzeln, nirgends aber zusammen als eine Spanne. Genau die brauchst du, wenn du planen willst, ab wann du dich auf dein Profil verlassen kannst.
Im günstigsten Fall von Weg 1, Antrag gestellt und zeitnah genehmigt, bist du binnen wenigen Tagen am Ziel. Reagiert der bisherige Inhaber nicht, kommen die 3-Tage-Frist plus die anschließenden Eskalationsschritte dazu, wodurch sich der gesamte Vorgang auf bis zu zwei Wochen ausdehnen kann. Weg 2 wirkt formal sofort, sobald der aktuelle Inhaber die Übertragung bestätigt hat. Die volle, uneingeschränkte Kontrolle hast du aber erst nach den 7 Tagen Nachlaufzeit.
Finanziell bleibt die Rechnung einfach: Die Übertragung selbst kostet 0 €, wie das gesamte Profil (siehe der Beitrag zu den Kosten eines Google Unternehmensprofils). Der Aufwand ist Zeit und Geduld, nicht Geld. Sobald dir das Profil gehört, ist der erste sinnvolle Schritt keine Kosmetik, sondern eine Korrektur: Name, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten durchgehen und richtigstellen, denn diese Felder hat bisher jemand anderes gepflegt. Danach läuft die Pflege ganz normal weiter, wie im Beitrag zur Verwaltung von Google Unternehmensprofilen beschrieben.
Ein übertragenes Profil ist zugleich ein guter Anlass, den restlichen Sichtbarkeits-Werkzeugkasten zu prüfen: Die kostenlosen Marketing-Tools für den Start zeigen, was neben dem Google-Profil ohne Budget möglich ist, sobald du wieder vollen Zugriff hast.
Ehrlich weitergehen
Wo stehst du beim Thema Sichtbarkeit?
Ein übertragenes Profil ist ein Baustein von mehreren. Die Sichtbarkeits-Checkliste im Newsletter ordnet ein, was als Nächstes sinnvoll ist, ohne Budget-Druck und ohne Hype-Versprechen.
Checkliste per Newsletter erhaltenHäufige Fragen zu Google Unternehmensprofil übertragen
Wie übertrage ich mein Google Unternehmensprofil auf mich?
Es gibt zwei Wege je nach Ausgangslage: Zugriff anfordern, wenn du selbst keinen eigenen Zugriff hast, oder die primäre Inhaberschaft direkt übertragen lassen, wenn du bereits als Administrator gelistet bist.
Was passiert, wenn der bisherige Inhaber nicht reagiert?
Nach 3 Tagen ohne Antwort kannst du über die Bestätigungs-E-Mail selbst die Bestätigung anstoßen [1].
Bleiben Bewertungen und Fotos bei einer Übertragung erhalten?
Ja, bei der primären Inhaberschafts-Übertragung bleiben alle Unternehmensinformationen inklusive Bewertungen erhalten [2].
Was kostet die Übertragung eines Google Unternehmensprofils?
0 €, wie das gesamte Profil. Details dazu im Beitrag zu den Kosten eines Google Unternehmensprofils.
Kann ich sofort alles am übertragenen Profil ändern?
Nicht ganz: Als neuer primärer Inhaber hast du 7 Tage eingeschränkte Rechte, unter anderem kein Löschen oder Wiederherstellen des Profils [2].
Was mache ich, wenn eine ehemalige Agentur noch Zugriff auf mein Profil hat?
Du forderst über den Antrags-Weg Zugriff an; reagiert die Agentur nicht, greift der Eskalationsweg über die Bestätigungs-E-Mail.
Muss ich das Profil löschen und neu anlegen, wenn ich es nicht übertragen bekomme?
Nein, ein Duplikat schwächt beide Einträge. Schöpfe zuerst den Eskalationsweg und den offiziellen Google-Support-Kanal aus.
Weiterführend
Google Unternehmensprofil
Google Unternehmensprofil erstellen: in 7 Schritten von null auf live
Google Unternehmensprofil erstellen: Anleitung für Gründerinnen – auch ohne Ladengeschäft, mit Bestätigung, Checkliste und ehrlichem Zeitaufwand. Stand 2026.
Google Unternehmensprofil
Google Unternehmensprofil verwalten: 30 Minuten im Monat reichen
Google Unternehmensprofil verwalten: die ehrliche Pflege-Routine für Gründer – Kernfelder ändern, Frequenztabelle, Aufwand-Wirkung-Check. Stand 2026.
Google Unternehmensprofil
Google Unternehmensprofil Kosten: 0 € Geld, aber nicht 0 Minuten
Google Unternehmensprofil Kosten: die ehrliche 0-€-Antwort, plus Zeitaufwand, Google Ads, Drittanbieter-Preise und Betrugswarnung. Stand 2026.